苏州芘丽芙华美美容医院有限公司招聘网电咨询顾问-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

1.热情、耐心接待网络/电话咨询或来院顾客，回答顾客提出的咨询问题，提供全面、专业的医学美容咨询服务；
2.在系统里备注，准确、详尽录入顾客信息（姓名、电话、咨询项目、消费意向、特殊情况及要求、经济情况等），当天咨询顾客资料发送组长要详细，便于跟进，特殊大单顾客需口头交待；
3.对到院门诊数量负责，做好预约工作；
4.对预约未到院的顾客进行回访，了解未来院的原因并详细记录，尽量达成再次邀约；
5.配合执行院内促销活动，确保各活动项目顺利完成；
6.完成直属上司交办的其他工作事项。

任职要求：

1）学历要求：女，大专及以上学历。
2）专业要求: 医疗美容、护理、临床、营销等相关专业，有本行业工作经验2年以上；
3）专业技能要求：
*普通话流利、电脑操作熟练、文字录入速度60字/分以上；
* 受过市场营销、客户服务与产品知识方面的相关培训为佳；
* 责任心强自我控制力强，一定的文字表达能力；
* 形象气质佳，性格开朗乐观、自信、具有积极正面，责任感；

工作地址：

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江苏苏州苏州工业园区东环路658号3幢101、102、201、202

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